Прокуратура города Сызрани разъясняет.

Фото: adm.syzran.ru

В России учреждена должность уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.

 

 

Федеральным законом от 04.06.2018 № 123-ФЗ «Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг» в целях защиты прав и законных интересов отдельных категорий потребителей учреждена должность уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг.

Указанный Федеральный закон определяет статус уполномоченного по правам потребителей финансовых услуг (далее - финансовый уполномоченный), порядок досудебного урегулирования финансовым уполномоченным споров между потребителями финансовых услуг и финансовыми организациями (далее - стороны), а также правовые основы взаимодействия финансовых организаций с финансовым уполномоченным.

В качестве финансового уполномоченного выступают главный финансовый уполномоченный и финансовые уполномоченные в сферах финансовых услуг.

Финансовым уполномоченным может быть назначен гражданин Российской Федерации не моложе тридцати пяти лет с высшим юридическим или экономическим образованием, имеющий опыт работы в сфере финансового рынка, регулирования, контроля и надзора на финансовом рынке или защиты прав потребителей финансовых услуг в совокупности не менее пяти лет либо имеющий стаж работы судьей не менее десяти лет.

Законом установлено, что Финансовый уполномоченный при осуществлении своих полномочий независим от федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, Центрального банка Российской Федерации (Банка России) и иных организаций, должностных лиц.

Финансовый уполномоченный будет в досудебном порядке рассматривать обращения потребителей о взыскании с финансовых организаций денежных сумм в размере не более 500 тыс. руб., а также споры, вытекающие из нарушения страховщиками порядка осуществления страхового возмещения.

До направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме.

Обращение к финансовому уполномоченному можно будет подать и через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, заключивший соглашение о взаимодействии со службой обеспечения деятельности финансового уполномоченного

Законом  регламентирована процедура рассмотрения обращений финансовыми уполномоченными, определены сроки рассмотрения, порядок взаимодействия уполномоченных с финансовыми организациями.

По результатам рассмотрения обращения финансовый уполномоченный принимает решение о его полном или частичном удовлетворении или об отказе в его удовлетворении, которое вступает в силу по истечении десяти рабочих дней после даты его подписания.

Решения финансовых уполномоченных будут обязательны для финансовых организаций.

В случае их неисполнения уполномоченный будет выдавать потребителю исполнительный документ (удостоверение) для обращения к судебному приставу-исполнителю за принудительным исполнением.

При этом с финансовой организации может быть через суд взыскан штраф за неисполнение в добровольном порядке решения финансового уполномоченного.

Решение финансового уполномоченного, принятое не в пользу потребителя, не будет препятствовать его дальнейшему обращению в суд.

Финансовая организация также сможет обжаловать решение финансового уполномоченного в суд в случае несогласия с ним.

Федеральный закон вступает в силу через 90 дней после его официального опубликования, за исключением отдельных положений, для которых предусмотрены иные сроки введения в действие.

Вводить институт финансового уполномоченного будут постепенно: сначала для страховых организаций, с 2020 года - для микрофинансовых организаций, а с 2021 года - для всех остальных финансовых организаций.

Заместитель прокурора г. Сызрани

юрист 2 класса                                                                                                                                                                             

С.А. Демин

 

 

 

 

 

 

 

 

 
По теме
 
Хороша ложка к обеду - Городские Ведомости Промедление с принятием решения о строительстве нового теплопровода из Центрального в Комсомольский район аукнется для Тольятти серьезными бюджетными потерями.
12.12.2018 Городские Ведомости
newsplaceholder - Мэрия городского округа Тольятти Администрации города удалось достичь договоренностей с компанией АО "Нива" - собственником земли, на которой располагается "Тольяттинское городское кладбище".
11.12.2018 Мэрия городского округа Тольятти
Сотрудники Госавтоинспекции Самары задержали подозреваемого в незаконном обороте наркотиков - ГУ МВД по Самарской области На днях в Куйбышевском районе Самары сотрудниками Госавтоинспекции за нарушение Правил дорожного движения была остановлена автомашина «ВАЗ-211540», пассажир которой не был пристегнут ремнем безопасности.
12.12.2018 ГУ МВД по Самарской области
Водитель легковушки попал в больницу Вчера, 11 декабря, около 7 часов вечера на трассе М-5 "Урал" в Сергиевском районе произошло ДТП с участием легкового автомобиля Chery Tiggo и трактора "Беларус".
12.12.2018 Волжская коммуна
Полиция не исключает версию теракта [фото, видео] Юлия ДИВЕЕВА По последним данным, во время стрельбы во французском городе Страсбурге два человека погибли, не менее десяти пострадали.
12.12.2018 Комсомольская Правда Самара
Борис Березовский выступит сегодня в Самаре - Samaratoday.ru 12 декабря в 19:00 Самарская государственная филармония приглашает на Вечер фортепианной музыки феноменального пианиста-виртуоза, заслуженного артиста РФ, Бориса Березовского (Англия), носящего звание Steinway Artist.
12.12.2018 Samaratoday.ru
Кубок города и области - Спортивное Обозрение В УСК «Олимп» завершились соревнования по прыжкам в воду. Спортсмены возрастных групп «С» и «Open» состязались в рамках Кубка области, более младшие участники оспаривали награды Кубка города.
12.12.2018 Спортивное Обозрение
Победа без сюрпризов - Спортивное Обозрение После целой серии неудачных матчей в чемпионате российской волейбольной суперлиги, «Нова», наконец-то, добилась успеха.
12.12.2018 Спортивное Обозрение
В матче с «Востоком-65» баскетболисты «Самары» имели все шансы победить и единолично возглавить турнирную таблицу второй по уровню лиги страны.
11.12.2018 Спортивное Обозрение